Preguntas Frecuentes

 

PEDIDOS ONLINE


| ¿Cómo compro en línea?
1.Da clic en ''tienda''.
2. Selecciona tu diseño favorito.
3. Selecciona el producto, tamaño y la cantidad deseada.
4. Da clic en "agregar al carrito".
5. Da clic en el icono de ''carrito''.
6. Si estas listo para realizar el pedido, da clic en el botón de ''finalizar compra''
7. Llena los datos de envió y da clic en continuar
8. Selecciona el método de envío y da clic en continuar
9. Selecciona el método de pago. (En caso de elegir pago offline, envía el comprobante de pago junto con el numero de orden a nodoverde.taller@gmail.com y espera nuestra confirmación de recibido)
10. Haz clic en el botón de finalizar.

| ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de MercadoPago. 

| ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Tu pedido tarda de 4 a 7 días hábiles en llegar, a partir de que recibas una notificación de que esta preparado.


Al hacer el envío de tu paquete te haremos llegar por correo tu numero de guía, con el que podrás revisar el estatus. 

| ¿Cómo puedo comprar mi nodo verde con plantas?
Si vives en Monterrey, puedes visitar nuestro showroom ubicado en Capitán Mariano Azueta 811 Col. Florida, Monterrey. 

Cuando agregas plantas y macetas a tu carrito, nosotros las plantamos solo para "Envíos locales" y "Entrega en tienda" (Revisa los métodos de envío al finalizar la compra)

Agrega el servicio de Trasplante según las dimensiones de tu maceta aquí.


En cualquier otro lugar de la república, enviamos las plantas y maceta por separado.

 


ENTREGAS

| ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido te enviaremos un correo con el numero de guía de la paquetería, con el que podrás rastrear tu paquete en su página oficial. 

| ¿Qué paqueterías utilizan?
FedEx, Redpack y PaqueteExpress

El costo de envío es variable, según el peso, volumen del paquete y destino. Los productos se envían muy bien protegidos, pero lamentablemente no podemos controlar su manejo mientras se encuentra en tránsito, por lo que se envía únicamente bajo responsabilidad del cliente y con el consentimiento de que no tiene garantía.

 

PRECIOS DE MAYOREO

| ¿Tienen precios especiales?
Sí, manejamos precios especiales para eventos, regalos empresariales, cafeterías, arquitectos, diseñadores y re-vendedores. Contáctanos vía correo electrónico en diana.nodoverde@gmail.com para más información. 

| ¿Manejan descuento para diseñadores y arquitectos?
¡Si! Nos encanta formar parte de proyectos arquitectónicos, envíanos un mensaje a diana.nodoverde@gmail.com para darte de alta en nuestra lista de colaboradores. El proceso de registro es muy sencillo. 

 

DISEÑOS PERSONALIZADOS

| ¿Podrían fabricar mi diseño?
Por el momento solo estamos fabricando nuestras piezas de diseño.
No hacemos pedidos personalizados. 

 

TIENDA FÍSICA

| ¿Dónde están ubicados?
Puedes visitar nuestra tienda física ubicada en 📍 Capitán Mariano Azueta 811 Col. Florida, Monterrey, Nuevo León. Nuestro horario es de lunes a sábado de 11am a 8pm.